登封市基层政务公开
登封市文化和旅游局 县级
2019-11-12 2019-11-12
市文化和旅游局开展旅游环境综合整治

为净化旅游环境秩序,贯彻落实文旅市场专项整治“百日行动”。近期,市文化和旅游局对景区、旅行社及导游开展全面检查,规范景区导游行为、维护文旅市场稳定。

综合整治工作中,共检查登封辖区内的旅行社、分社、网点27家,严厉打击服务网点从事招徕咨询以外的活动、旅行社不依法购买旅行社责任险、超范围经管、虚假宣传、不与委托社签订委托合同、不依法签订和有效履行包价旅游合同、组织“不合理低价游”等其他侵害旅游者合法权益的行为。坚持实行旅行社汽车发团报备制度,同时加强对旅行社现场检查,联合执法大队对旅行社用车安全情况进行检查3次,要求旅行社制定行前教育、行中提醒、行后总结制度并悬挂到位,开展相关培训,督促员工熟记主要内容。严厉打击旅行社租使用不合法车辆、不落实导游专座规定等行为,对不选择具有运营资质旅游客运车辆的旅行社,坚决依法顶格处罚。

同时,巡查少林景区8次,邀请游客对导游服务进行现场评价,共检查导游95人次,严厉打击未取得导游证从事导游业务、冒用导游人员名义从事导游业务、未经旅行社委派私自承揽导游业务、不符合领队条件从事领队活动等行为,共收缴假导游证4个,教育、驱离疑似不合规服务人员20余人,当场控制并移交公安机关处理涉嫌拉客人员1人。

另外,在少林景区综合治理中,对我局负责的7处违章建筑进行了深入细致的调查,下达整改通知书,通过不间断与7处违章建筑的当事人沟通,目前7处违建已整改4处。


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