为切实做好第十一届全国少数民族传统体育运动会登封活动的讲解引领工作,进一步提升登封导游的讲解服务水平,市文化和旅游局成立了导游讲解引领服务提升领导小组,由秦伟强副局长担任组长,朱建平,程丙立、郭亚峰专门负责。8月26日至9月6日在嵩阳书院西院对承担接待任务的110名导游开展专项学习、强化培训活动,进行为期10天的集中封闭培训。
本次培训内容为讲解词专项提升、仪容仪表、文明礼仪等,通过分组练习、现场模拟、实战演练等方式,对导游讲解服务能力进行专项提升。通过培训,使所有导游做到讲解词掌握熟练、讲解精准,时间节点把控精准,服务标准把握精准,各个环节完美衔接。确保第十一届全国少数民族传统体育运动会登封活动的讲解引领工作高标准、高质量完成。