一、申请人按照相关文件要求提供有关证明材料后提出申请；

二、医疗机构对申请材料进行审核后按照规定提供病历复制或者查阅服务，复制的病历资料经申请人和医疗机构双方确认无误后，加盖医疗机构证明印记；

三、医疗机构复制病历资料，可以按照规定收取工本费。